Stratégie de design

Une nouvelle approche pour relever les défis les plus complexes du monde contemporain, tels que le changement climatique et la pauvreté.

Les conflits concernant « le problème » et « la solution » empoisonnent le monde moderne et placent les résolveurs de problèmes dans ce qui a été qualifié de « territoire des problèmes complexes » (wicked problem territory) — un espace social marqué par des niveaux élevés de conflit sur les problèmes et les solutions. Dans Design Strategy, Nancy C. Roberts propose le design comme stratégie de résolution de problèmes pour combler l'écart entre un état actuel et un état souhaité. En utilisant cette approche, les designers et les acteurs du changement sont mieux à même de minimiser les conflits contre-productifs sur les problèmes et les solutions, de débloquer les situations d'impasse et d'éviter les pièges qui enferment les résolveurs de problèmes dans un cycle de conflit sans fin.

Le domaine du design continue de croître et d'évoluer, mais Design Strategy se concentre sur trois niveaux de design où les « problèmes complexes » ont tendance à se dissimuler : le design stratégique (des organisations privées et publiques), le design systémique (des sous-systèmes économiques, techniques, politiques et sociaux interconnectés et chevauchants) et le design régénératif (d'un réalignement vital entre l'humanité et la nature). Dans ce cadre, Roberts présente des études de cas résolument interdisciplinaires qui intègrent théorie et pratique à travers des domaines divers pour guider les professionnels de tout secteur — des entreprises et organisations à but non lucratif aux systèmes éducatifs et de santé — et offre enfin l'espoir que l'humanité puisse s'attaquer aux défis existentiels auxquels nous sommes confrontés au XXIe siècle.