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Tisser des liens

Le lundi 25 mai, nous avons rouvert la boutique après ce qui fut sans doute les mois les plus étranges de notre vie.
Ce jour-là, un monsieur est apparu de nulle part avec un bouquet de tulipes semblable à celui qui illustre mon premier article de blog. Il est venu à vélo jusqu’à la boutique, juste pour m’offrir des fleurs et me dire que mes mots avaient fait une différence dans sa vie. Sa visite n’a duré qu’une minute, mais elle a tout changé pour moi. Il aurait pu se contenter d’écrire un commentaire en ligne, mais il a choisi de venir en personne. Je ne sais pas ce qui m’a le plus touchée, des fleurs qu’il a choisies ou du temps qu’il a pris pour créer ce lien.
 
Pendant le confinement, je m’étais inscrite à une formation par téléphone sur l’optimisation de mon site web. Vous savez, attirer plus de trafic, augmenter les ventes pour survivre durant le confinement.
Le jour du rendez-vous téléphonique est arrivé, un mardi. L’homme au bout du fil était très sympathique et serviable. Il semblait passionné par les sites web et tout ce qui touche à Internet. Il m’a donné de nombreux conseils utiles que j’utiliserai probablement un de ces jours. Cela demande du travail, m’a-t-il dit, du travail et du dévouement. Il n’a pas mentionné l’argent, mais je sais que cela en demande aussi. La vérité, c’est que plus j’apprends sur le référencement et les réseaux sociaux, moins ils m’intéressent. C’est une bataille perdue d’avance contre le temps, les algorithmes, les machines, les énormes entreprises.
Pendant l’heure que nous avons passée à parler, je me suis sentie comme une élève peu motivée. J’ai regardé les minutes s’écouler lentement, chacune semblant durer une éternité. Je n’avais pas fait mes devoirs, je n’étais pas préparée et j’avais des lacunes impardonnables en matière de réseaux sociaux. Il s’est montré rassurant et m’a parlé de cours de rattrapage, de webinaires et de séances de questions-réponses pour les gens comme moi, vous savez le genre : des rêveuses qui ont décroché.
 
L’homme serviable a mentionné ce blog.
Il m’a félicitée de l’écrire, mais a fait remarquer son manque apparent de mots-clés. Il insistait pour que j’y glisse habilement des termes comme combinaisons, mode, vêtements (les voilà : combinaisons, mode, vêtements. C’est fait).
Cela attirerait les gens, les piégerait dans le monde merveilleux d’État de Style et les inciterait à se séparer de leur argent durement gagné pour en faire partie.
Il m’a donné des statistiques et des chiffres sur le nombre de mots à utiliser dans le blog et sur le pourcentage de ceux qui devraient être des mots-clés. Juste assez pour tromper les machines, mais pas trop pour ne pas éveiller leurs soupçons.
Je l’ai longuement remercié à 10h59, une minute tout juste avant l’heure prévue pour nous quitter.
J’étais épuisée et découragée par l’étendue immense de mon ignorance.
 
Alors, j’ai essayé. J’ai vraiment essayé. Je ne suis pas idiote et j’ai la fierté d’apprendre. Cette semaine, j’ai écrit quelques paragraphes remplis de mots-clés sur la boutique et ses produits. Je les ai supprimés avec joie ce matin, et me voici.
 
Ce que j’essaie de dire, c’est que cela me tient à cœur. Que ce soit en ligne ou dans nos rues montréalaises, la boutique n’est pas seulement un lieu de vente, c’est un espace où nous espérons créer un lien avec vous. Derrière chaque article sur nos étagères, il y a une personne que nous connaissons, un choix que nous avons fait, un livre que vous pourriez apprécier, une fragrance ou un vêtement qui pourrait faire le bonheur de quelqu’un.
 
Il y a trois jours, c’était le #blackouttuesday sur Instagram. Pour moi, tous ces carrés noirs qui apparaissaient partout reflétaient les silhouettes sombres des policiers en tenue anti-émeute que je voyais à la télévision. Le lien a été rompu pendant une journée et j’ai trouvé cela triste.

Ce n’est pas le moment des mots-clés ou des mots d’ordre, c’est le moment de partager, d’apprendre, de tisser des liens et de changer ensemble. C’est le moment de comprendre, d’avoir de l’empathie et de lutter pour une normalité meilleure qu’avant.
 
Nous dépensons tellement d’énergie à essayer d’être remarqués, en envoyant des messages dans des bouteilles, des ballons dans le ciel, des signaux de fumée. La plupart d’entre nous restent invisibles et inaudibles à moins de jouer selon les règles.
Nous sommes si nombreux à vouloir nous connecter les uns aux autres. Nous sommes si nombreux, avec tant de façons d’y arriver, et pourtant il semble que les voix humaines soient mieux entendues de la manière traditionnelle : à l’unisson, dans les rues de nos villes.